中文
ENG
2016
从“首创”到“全国首个中医药服务标准化研究基地” 康美智慧药房只花了两年多时间

日期:2018-05-22 11:20:52

A+ A-
从“首创”到“全国首个中医药服务标准化研究基地”  康美智慧药房只花了两年多时间
 
来源:新华网
 
      近日,国家中医药管理局授予康美智慧药房“中医药健康服务(智慧药房)标准化研究基地”,这意味着由康美药业首创的“智慧药房”成为全国首个中医药智慧药房标准研究项目。
 
      短短两年多时间,康美智慧药房完成了从“首创”到“全国首个中医药服务标准化研究基地”的飞越。这背后,既有着行业大势的原因,也有着康美药业自身的原因。
 
      我国近年来大力推进互联网+中医药产业发展,出台了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《中医药发展战略规划纲要(2016—2030年)》、 《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》等多项法规,积极探索中医药健康服务与互联网融合发展,尤其是《中医药法》的发布,对规范、促进中医 药事业发展具有里程碑意义。
 
      面对行业大势的“东风”,以及医疗行业内普遍存在的医院人满为患、患者候药时间过长、中药煎煮费时难保证药效等问题,在2015年6月,康美智慧药房应运而生。
 
      依托康美药业中药全产业链精准服务型“智慧+”大健康产业平台优势,康美智慧药房凭借其创新模式打通互联网“最后一公里”,打造送药上门、中药代煎、药事咨询的一站式药事服务平台。
 
      康美智慧药房模式一经在广州推出便引起各界人士的积极响应,两年多时间来,激流奋进、飞速发展,目前已经在广州、深圳、北京、成都、昆明、普宁等地建立城市中央药房,上海、重庆、厦门、贵阳等城市中央药房搭建工作正在快速推进。
 
      截至2017年末,康美智慧药房已经累计服务患者约135万人、门诊医生2.55万余人,累计处方量380万张,日最高处方量达到2.6万张。
 
      下面让我们一起来看看,康美智慧药房是如何一步一个脚印,完成从“首创”到“全国首个中医药服务标准化研究基地”的飞越:
 
      荣誉篇
 
      2015年3月
 
      康美智慧药房被认定为“国家中医药管理局信息化医疗服务平台试点单位”。
 
\
 
      2016年9月
 
      康美智慧药房被认定为“‘互联网+’中药药事服务标准化研究项目试点单位”,并开展标准研究项目。
 
\
 
      2017年12月
 
      国家中医药管理局发布的《关于推进中医药健康服务与互联网融合发展的指导意见》中,明确指出要探索和推广“智慧药房”建设。
 
\
 
      2017年12月
 
      深圳市市场监督管理局也正式发布标准化指导性技术文件《智慧中药房》,标志着由康美药业首创的“智慧药房”模式上升为官方认定的智慧中药房管理的行业标准。
 
\
 
      2017年12月
 
      康美智慧药房连续两年被评为“广东省用户满意服务明星班组”,客户服务满意度高达99.5%。
 
\
 
      2018年1月
 
      国家中医药管理局授予康美智慧药房“中医药健康服务(智慧药房)标准化研究基地”,这意味着由康美药业首创的“智慧药房”成为全国首个中医药智慧药房标准研究项目。

\
 
      运营提升篇
 
      2015年5月
 
      康美智慧药房广州正式运营,标志着全国首个城市中央药房落地运行。
 
\
 
      2016年1月
 
      康美智慧药房深圳正式运营,随后迅速、全面地覆盖到深圳各大医院。
 
\
 
      2016年1月
 
      康美智慧药房除了代煎汤剂外,先后推出膏方、丸剂等个性化定制服务,精选道地药材,将现代科技与传统工艺相结合,提供优质、便捷、安全的中医药传统工艺加工服务。
 
\
 
      2016年10月
 
      “国家中医药管理局互联网+中医药标准化建设启动会暨康美北京智慧药房启动仪式”在北京广安门医院举行,标志着康美智慧药房北京正式落地启动。
 
\
 
      2016年11月
 
      国家知识产权局批准授予康美智慧药房12项实用新型专利。
 
\
 
      2016年12月
 
      康美智慧药房成都正式运营,开启西南区“互联网+”中医药事服务新时代。
 
\

      2017年5月
 
      康美智慧药房通过物流设备与冷链技术升级,对于代煎汤剂,服务范围辐射全国,提供配送到家服务。
 
\
 
      2017年6月
 
      康美智慧药房物流助手上线,提供用药安全指引、物流实时查询、智能签收等服务。
 
\
 
      2017年10月
 
      康美智慧药房在400电话基础上,再启动微信在线人工客服,向用户提供线上业务咨询、药事咨询服务。
 
\
 
      2017年11月
 
      康美智慧药房昆明正式运营,昆明成为首个全市医疗机构上线康美智慧药房的省会城市。

\
 
      2017年12月
 
      康美智慧药房普宁正式运营,康美智慧药房迈向精细化运营,由一线城市向二三线城市下沉。
 
\
 
      机构上线篇
 
      2015年6月
 
      广东省中医院全国首家上线康美智慧药房,作为全国门诊量最大的医院之一,客户服务满意度高达99.5%,超过80%的用户愿意再次使用服务。随后广州地区陆续上线广州中医药大学第一附属医院、南方医科大学附属医院、中山大学附属孙逸仙纪念医院、暨南大学附属第一医院等多家医院。
 
\
 
      2016年6月
 
      深圳市中医院全面上线康美智慧药房,目前已经有超过50%的中医门诊患者选择该服务。同时,迅速、全面覆盖深圳市罗湖区中医院、深圳市福田区中医院、深圳市宝安区中医院、深圳市光明新区人民医院等多家医院。
 
\
 
      2017年5月
 
      成都中医药大学附属医院上线康美智慧药房,随后包括成都市第一人民医院、中国五冶集团有限公司医院、四川省人民医院交通医院等多家医院陆续上线。
 
\
 
      2017年11月
 
      昆明市中医医院上线康美智慧药房,下一步将陆续在昆明市第一人民医院、昆明市第二人民医院、嵩明县中医医院等试点单位上线服务,并逐步覆盖昆明市各医疗机构。
 
\
 
      2017年11月
 
      普宁市中医院上线康美智慧药房,除服务普宁市外,还辐射至汕头、汕尾、潮阳、惠来、揭西等周边地区。
 
\
 
      社会公益篇
 
      2016年6月
 
康美智慧药房联合新华网举办“2016年新华网小记者走进康美智慧药房”活动,让孩子亲身感受传统中医药的神奇魅力。
 
\
 
      2016年11月
 
      康美智慧药房亮相“2016年岭南膏方节”,为广大市民提供一站式药事服务,传承传统中医药文化精髓。
 
\
 
      2017年3月
 
      康美智慧药房携手广东省中医院开展“匠心质造,倾心呵护”开放日活动,启动“315品质保障之旅”,质量安全始终是康美智慧药房的生命线。
 
\
 
      2017年6月
 
      康美智慧药房协助承办的“匠心服务 品质生活”大型社区系列活动,将优质的中医服务和养生文化带入社区。
 
\
 
      2017年9月
 
      康美智慧药房亮相“中医中药中国行”活动,数万市民现场体验“互联网+中医药”便捷服务。
 
\
 
      2017年11月
 
      康美智慧药房成为“岭南膏方联盟”成员,在膏方节现场为广大市民提供“制作、配送”一条龙服务。
 
 
\
 

客服在线

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!